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Assistant General Manager

N° DE RÉFÉRENCE 2025-17318 RESTAURANT Rocky View
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Les gérants de cuisine chez Boston Pizza, l’une des entreprises les mieux gérées au Canada depuis 24ans, supervisent les activités quotidiennes des rôles principaux du leader canadien de restauration décontractée. Ils s’assurent que les personnes les plus précieuses, nos invités et les membres de l’équipe des rôles principaux, bénéficient d’une excellente expérience Boston Pizza, du début à la fin. Habiles à superviser la préparation des aliments, à commander les fournitures, à planifier les horaires de travail et à surveiller les niveaux de stocks, ils font preuve d’un leadership exceptionnel, ont un excellent bilan en matière de service alimentaire, communiquent efficacement et surtout, favorisent un milieu de travail agréable et sécuritaire pour tous.

  • Échelon salarial: Gestion

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Profil de réussite

Que faut-il pour obtenir du succès en tant que gestionnaire de cuisine chez Boston Pizza? Voici les principales caractéristiques requises :

  • Leadership
  • Communication
  • Résolution de problèmes
  • Expertise en matière de relations
  • Productivité
  • Polyvalence

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Quote

left quotation markJe n’aurais jamais pensé qu’un emploi chez Boston Pizza en tant que gestionnaire de cuisine pourrait avoir une si grande incidence sur moi. Les compétences que j’ai acquises dans la cuisine me servent également dans ma vie de tous les jours. Je suis devenu un meilleur leader, et j’ai amélioré mon sens de l’organisation et mes aptitudes en communication, en plus de nouer de nouvelles amitiés! Le fait de travailler en équipe pendant les périodes achalandées vous remplit d’humilité et vous enseigne des qualités essentielles comme la patience et le respect. Mon emploi en cuisine chez Boston Pizza représente vraiment une expérience amusante et enrichissanteright quotation mark

- Travis Taylor - Gestionnaire de cuisine

left quotation markUne de meilleures décisions de ma carrière a été de travailler comme directrice générale chez Boston Pizza. Toutes les compétences que j’ai acquises dans ce rôle sont précieuses et continuent de me servir au quotidien. Le travail était stimulant et se déroulait à un rythme rapide; chaque jour était rempli d’occasions d’apprentissage me permettant de tirer profit de mes forces pour atteindre mes objectifs. La possibilité de mener une équipe est une expérience gratifiante; j’ai appris le véritable sens du travail d’équipe et j’ai développé des manières d’accroître le potentiel des membres de mon équipe, de les motiver et de les soutenir afin qu’ils puissent accomplir leurs buts. J’ai bâti ma confiance en moi en plus d’améliorer mes aptitudes en communications et en gestion de conflit. Je peux dire avec fierté que l’expérience que j’ai acquise en tant que directrice générale m’a menée là où je suis aujourd’hui dans ma carrière.right quotation mark

- Meagan Lewis - Directrice générale

Culture

  • Environnement de travail amusant qui permet de rencontrer des amis pour la vie
  • L'entreprise essaie toujours de s'améliorer
  • Occasions de perfectionnement pour tout le monde
  • Les membres de notre équipe sont aussi importants que le rendement et les résultats

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Cheminement de carrière

Boston Pizza offre de nombreux cheminements de carrière qui vous permettront d'obtenir du succès immédiatement et dans le futur.

  • Gestionnaire de cuisine branches to Gestionnaire de cuisine régional or Assistant directeur général
  • Gestionnaire de cuisine régional ends this branch.
    Directeur général
  • Partenaire d'exploitation (carrière de franchisé) branches to Franchisee.
    Conseiller des opérations régional (carrière au siège social) branches to Senior Operations Manager
  • Franchisé ends this branch.
    Gestionnaire principal des opérations branches to Directeur des opérations.
  •  
    Directeur des opérations ends this branch.

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AVANTAGES/
RÉCOMPENSES

  • Formation et développement professionnel

    Formation en ligne et en restaurant, Certifications de perfectionnement des gestionnaires, programme de formation des gestionnaires, Conférence sur le leadership et programme de Leadership sur la route.

  • Équilibre travail/vie personnelle

    Horaires flexibles, jour ou soir

  • Leader de l’industrie

    Entreprise créée il y a 55 ans avec 397 restaurants à travers le Canada et toujours en expansion!

  • Importance communautaire

    Une entreprise axée sur l'entraide et les occasions de changer les choses dans la communauté.

  • Collaboration

    Partager ses meilleures idées avec l'équipe du siège social : Coin des GC, Conseil des GC, accès aux Conseillers des opérations régionaux, aux gestionnaires principaux des opérations et à l'équipe de direction de BPI.

  • Prix et reconnaissance

    Bourses d’études BPI

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DESCRIPTION DU POSTE

Assistant General Manager

N° DE RÉFÉRENCE 2025-17318 Restaurant Rocky View Date de publication 08/02/2025 Adresse Cross Iron Mills - 261055 CrossIron Blvd Rocky View, Alberta T4A 0G3 Canada

Assistant General Manager (AGM)/General Manager (GM)

Assistant General Managers at Canada's leading casual dining restaurant, Boston Pizza, oversees the daily operations of the Restaurant. This includes the training, development, staffing, scheduling and performance management of the Front of House team members. This includes leading FOH operations and execute growth strategies. This role combines day-to-day operational management with a strong focus on sales, guest experience, and team development. AGM also demonstrate outstanding leadership abilities, believe in championing a fun and safe work environment and contribute to a thriving workplace culture.

Why Is BP A Great Place To Work?

  • Come for a job, stay for a career – there are exciting opportunities for career growth within the restaurant or at Boston Pizza head office
  • Build relationships and give back to your local community
  • Management Training Programs, Leadership Development conferences and access to dynamic mentorship programs and initiatives
  • A respectful culture and work environment where your feedback matters
  • Fantastic reward and recognition programs

Operational & Financial Management

  • Oversee FOH operations, including scheduling, cash handling, and inventory control.
  • Manage alcohol ordering, waste reduction, and vendor relations to optimize costs.
  • Maintain labor costs (10–12.5%) and food/beverage waste below 1%.
  • Provide cost reports and implement strategies to meet operational KPIs.

Business Growth & Sales Strategies

  • Develop and execute local store marketing, social media campaigns, and community events.
  • Grow catering, private events, and new revenue streams to increase sales.
  • Target 5–10% sales growth during slow seasons and deliver measurable results.

Guest Services

  • Ensure a guest-first approach with consistent service standards.
  • Achieve a Google rating of 4.5+ and resolve 95% of complaints within 48 hours.
  • Monitor online reviews and implement service improvements.

Human Resources & Leadership

  • Hire, train, and coach FOH staff; conduct performance reviews and recognition programs.
  • Foster a positive, professional, and inclusive work culture.
  • Maintain employee engagement to keep attrition under 5% and develop future leaders.

Compliance & Standards

  • Enforce food safety, cleanliness, and AHS/AGLC compliance.
  • Ensure 100% adherence to Boston Pizza corporate policies and Alberta Labor Laws.
  • Maintain audit readiness (CBSA/Steritech) with zero P1 issues.
  • 3+ years management experience in a franchise or corporate restaurant.
  • Boston Pizza FOH experience strongly preferred.
  • Pro-Serve, First Aid, and Food Safety certifications required.
  • Strong leadership, problem-solving, and communication skills.
  • Flexible to work evenings, weekends, and holidays.
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